RESI E GARANZIA
Le vendite di prodotti effettuate via Internet sono disciplinate dal Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa riconosce al consumatore il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto acquistato e ottenere il rimborso della spesa sostenuta, ad esclusione delle spese di trasporto.
Il diritto di recesso non è applicabile alla fornitura di beni confezionati su misura o personalizzati, quali, articoli sottoposti a taglio o a lavorazioni specifiche.
Qualora i beni forniti da WAVEDESIGN risultino difettosi, WAVEDESIGN potrà, a propria discrezione, procedere alla riparazione, alla sostituzione o al ritiro dei beni stessi. I beni saranno considerati difettosi esclusivamente qualora i difetti derivino da errori di progettazione, materiali difettosi o difetti di lavorazione. Nel caso in cui i beni vengano accettati in restituzione da WAVEDESIGN, l’importo corrisposto dall’acquirente a WAVEDESIGN per i beni in questione sarà rimborsato all’acquirente.
Il reso deve essere preventivamente autorizzato da WAVEDESIGN
Il consumatore è tenuto a restituire, a proprie spese, il bene a WAVEDESIGN entro 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento.
Per avere diritto al rimborso, che verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, il bene dovrà essere restituito integro in tutte le sue parti, completo di confezione originale e non utilizzato né manomesso.
La merce restituita viaggia sotto la responsabilità del cliente, il quale dovrà assicurarsi che giunga a destinazione in condizioni perfette.
La merce dovrà essere restituita al seguente indirizzo: WAVEDESIGN S.R.L.Via Maremmana III, 61 – 00030 San Cesareo (RM)
WAVEDESIGN non sarà responsabile per difetti derivanti da materiali forniti dall’acquirente né da costruzioni o specifiche tecniche da lui imposte
WAVEDESIGN si riserva il diritto di escludere qualsiasi danno causato da negligenza.
Se state cercando risposte o desiderate risolvere un problema, non esitate a contattarci direttamente all’indirizzo info@wavedesign.com. Vi risponderemo entro 24 ore.